Selama bertahun-tahun, Twitter telah menjadi layar kedua untuk acara-acara besar, baik pemilu, olahraga, atau protes. Di sinilah meme diposting, video dibagikan, dan reaksi instan serta komentar melimpah.
Jadi tidak mengherankan jika Facebook ingin ikut serta dalam tindakan ini. Inilah konsep di balik peluncuran barunya Tempatprogram diskusi yang dibuat seputar olahraga. Perbedaannya adalah setiap acara memiliki tipe moderator selebriti yang memposting jajak pendapat, komentar, dan meminta dialog penggemar secara bertahap. Jadi ini bukan sungai Twitter yang mengalir bebas dan penggemar hanya bisa berkomentar jika diminta. Namun jelas mencoba meniru komunitas yang dirasakan pengguna Twitter saat mereka berinteraksi.
“Pedoman mereka adalah meniru produk terbaik,” tulis Tom Richardson, CEO Sports Technology, dalam email dari Facebook. “Insta Stories (Snap), Portal Facebook (Amazon Echo Show), mencoba membuat jaringan bisnis seperti LinkedIn, bisnis pertemuan virtual seperti Zoom.
“Ketika saya membaca siaran pers (Venue) dan melihat bagaimana mereka membicarakannya, saya hanya tertawa.”
Ide yang sangat baru, mengingatkan kita bahwa meniru di media sosial adalah bentuk strategi yang paling benar. $FB: “Siaran langsung terus memberikan kesempatan langka bagi jutaan orang untuk mengonsumsi konten secara bersamaan.” #okboomer https://t.co/ZwKCeJ4cb6
— Tom Richardson (@KonvergensiTR) 1 Juni 2020
Place diluncurkan sekitar dua balapan NASCAR terbaru, dan saya mengikuti aksinya Sebutan Terhormat QuikTrip 500 Minggu di Atlanta Motor Speedway. Anggap saja Facebook punya banyak manfaat. Perlombaan di Hampton, Ga. di dekat Atlanta, tempat lahirnya gerakan hak-hak sipil, terjadi di tengah panasnya gejolak nasional mengenai ketidaksetaraan ras. Presiden NASCAR Steve Phelps menjadi berita utama dengan memberi tahu para pengemudi dan penonton Fox TV olahraga harus menjadi lebih baik.
Namun hampir tidak ada penyebutan masalah rasial yang ditemukan di Venue selama tiga jam perlombaan dan persiapan. Satu-satunya penyebutan yang saya lihat adalah komentar tentang siapa yang akan memenangkan perlombaan Thomas Diamond, “Akan sangat keren mengingat keadaan negara ini jika Bubba menang.” Bubba Wallace adalah satu-satunya orang Afrika-Amerika pembalap yang berkompetisi penuh waktu di tiga seri nasional NASCAR.
Jajak pendapat, pertanyaan dan komentar adalah inti dari balap motor. Pilihan tersebut adalah moderator, poster media sosial bernama @nascarcasm, dan memiliki 181.000 pengikut di Twitter. Dikenal karena kecerdasannya yang tidak sopan, @nascarcasm menampilkan tulang lucu itu di Twitter selama balapan.
LAP 226: Saya bangun untuk mengajak anjing jalan-jalan dan tersandung kabel laptop dan jatuh ke pusat hiburan dan TV hampir jatuh ke lantai, kata Harvick.#NASCAR #FOHQT500
— nascarcasm (@nascarcasm) 7 Juni 2020
Akun tersebut juga me-retweet video Wallace yang memegang jersey Black Lives Matter sebelum balapan.
Namun di Venue, banyak sekali postingan tentang ban, siapa yang akan menang (@nascarcasm memprediksi Kevin Harvick dengan tepat), dan lima jajak pendapat, mana yang lebih Anda sukai nama Hotlanta atau ATL (sebelumnya menang telak). Tampaknya wajar untuk melakukan pemungutan suara jika NASCAR akan menerapkan larangan terhadap gambar-gambar Konfederasi begitu kerumunan orang kembali, karena negara tersebut terperosok dalam krisis rasial. NASCAR akan mengumumkan pada hari Rabu bahwa pengibaran bendera Konfederasi akan dilarang di semua acara dan properti NASCAR.
Saya bertanya kepada Facebook mengapa aplikasi Venue tidak menyentuh isu-isu sosial yang melanda negara ini pada hari Minggu, dibandingkan hari-hari lainnya.
“Ini adalah pertanyaan yang paling baik ditujukan pada NASCARCASM, karena Facebook tidak mendikte bagaimana masing-masing tuan rumah mengatur tempat tersebut,” raksasa media sosial itu menjawab dalam email yang dikaitkan dengan Manish Gaudi, Kepala Produk di Tempat. Juru bicara Facebook kemudian mengonfirmasi @nascarcasm telah menandatangani perjanjian kerahasiaan.
Sepertinya Facebook juga mencoba bersaing dengan Twitter, kepribadian yang mereka miliki untuk memoderasi aplikasi tersebut sama aktifnya di Twitter, atau bahkan lebih aktif, dibandingkan di Venue. Hal ini terlihat dari kesenjangan konten di Venue.
“YYa, kami memahami bahwa pembuat konten akan terus melibatkan pemirsanya di platform lain dan tidak ada konflik dari sudut pandang kami,” kata Facebook dalam email yang dikaitkan dengan Gaudi. Kreator adalah istilah yang digunakan Facebook untuk orang yang mengelola Venue selama acara berlangsung.
Tempatnya juga tidak memiliki video, feed mobil balap, atau visual lainnya. Ditanya tentang hal ini, Gaudi dari Facebook menulis: “Tempat dirancang untuk menjadi pengalaman pendamping layar kedua untuk siaran langsung, jadi video dalam aplikasi saat ini tidak menjadi prioritas.
“Venue adalah aplikasi eksperimental dari Facebook yang menyatukan penggemar yang bersemangat dan komentator ahli untuk menikmati acara langsung dengan cara baru dan interaktif,” tambahnya. “Dengan Venue, pengguna dapat berhenti menggulir atau mencari untuk menemukan momen yang tepat dimana semua orang bereaksi. Kami percaya bahwa pengalaman siaran langsung layar kedua yang lebih baik perlu ada dan kami menguji Venue untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana penggemar ingin terlibat dengan jenis pengalaman ini.”
Daftar balapan di venue juga meninggalkan balapan 325 lap tersebut sebanyak beberapa lap. Perlombaan dimulai, dan skor tetap pada nol lap; Saat balapan memasuki lap ke-4, papan peringkat Venue kemudian menunjukkan balapan di lap ketiga. Ditanya tentang kelambatan tersebut, Facebook menulis dalam email yang dikaitkan dengan Gaudi: “Saat kami menguji dan mengulanginya, kami akan terus meningkatkan simpanan peringkat.”
Peluncuran awal dilakukan bersamaan dengan NASCAR, namun karena tidak ada visual resmi, logo, atau highlight lainnya di Venue, tidak pasti bagaimana Venue akan menonjol dari Twitter. @nascarcasm menyediakan konten untuk NASCAR.com, sehingga peran badan pengelola tampaknya terbatas pada menyediakan moderator.
“Saya tidak yakin mengapa saya akan menggunakan aplikasi ini melalui aplikasi dengan garis waktu komentar algoritmik,” tulis seorang pengguna bernama Bryan di akhir perlombaan Supermarket Heroes 500 pada tanggal 31 Mei, yang pertama kali diikuti di Venue. “Secara khusus, saya tidak yakin mengapa saya menggunakannya di timeline Twitter acara tersebut.”
Bryan bersimpati dengan penderitaan @nascarcasm sebagai pembawa acara, menambahkan: “Sulit bagi siapa pun yang menjadi moderator – Anda hari ini – untuk mempertahankan semua keterlibatan. Ini adalah posisi yang sulit bagi Anda. Setidaknya penyiar siaran memiliki orang-orang PbP (bermain untuk adegan) . Anda harus membuat semua konten dan keterlibatan untuk lomba ini.”
(Foto: Kevin C. Cox/Getty Images)
