Dengan adanya berita bahwa kavaleri vaksin sedang dalam proses, industri olahraga, seperti industri lainnya, mungkin melihat masa depan akan kembali ke kondisi semu normal. Mungkin tidak pada musim dingin ini karena kasus-kasus meningkat di seluruh negeri, tetapi mungkin pada akhir musim semi dan musim panas jika berita menjanjikan dari Pfizer dan Moderna keluar. Saat ini, sudah banyak perbincangan mengenai praktik-praktik di era pandemi yang dapat bertahan dari virus corona: lebih banyak pekerjaan jarak jauh, ketergantungan yang lebih besar pada pembelian digital, bahkan peralihan ke pakaian kerja yang lebih kasual. Tapi bagaimana dengan bisnis olahraga? Meskipun kerja jarak jauh dan perdagangan digital juga akan berperan dalam olahraga di masa depan, perubahan apa yang lebih spesifik pada lanskap bisnis ini yang mungkin masih ada? Salah satu favorit yang ditawarkan oleh pemodal olahraga adalah daftar cadangan cedera untuk tim fantasi. Daftar kami tidak akan terlalu rinci, tetapi jelas bahwa masih banyak perubahan yang perlu dilakukan.
1. Tiket tanpa kertas
Harapkan sepenuhnya Super Bowl di Tampa menjadi acara olahraga besar pertama tanpa tiket, tentu saja dengan asumsi bahwa penggemar diperbolehkan. Dengan asumsi demikian, carilah pertandingan besar untuk memperkuat tren yang dimulai sebelum pandemi dan meningkat setelah penggemar mulai kembali duduk. Sebelum COVID-19, tim beralih ke tiket digital untuk kemudahan akses, transfer yang lancar, dan tentu saja untuk memberikan informasi sebanyak mungkin kepada klub tentang orang yang duduk di kursi tersebut. Sekarang ada masalah kesehatan masyarakat: menangani tiket, memberikannya bolak-balik kepada petugas tiket, sepertinya merupakan konsep yang ketinggalan jaman. Bagi mereka yang tidak memiliki ponsel, tim kemungkinan besar akan memiliki semacam izin akses yang menunggu panggilan.
2. Tempat tanpa uang tunai
“Mempercepat peralihan ke transaksi tanpa uang tunai” adalah tanggapan pertama presiden Green Bay Packers, Ed Policy, terhadap pertanyaan. The Packers beralih ke non-tunai di Lambeau Field musim panas ini, meskipun tempat tersebut belum menjadi tuan rumah bagi para penggemar. Tren non-tunai ini sedikit meningkat sebelum adanya COVID-19, seiring upaya berbagai negara untuk menghilangkan titik kontak. Seperti tiket tanpa kertas, menghilangkan uang tunai akan memberikan informasi mengenai tren pembelian penggemar di gedung tersebut. Salah satu argumen besar yang menentang sistem non-tunai adalah bahwa sistem ini mendiskriminasi mereka yang tidak memiliki kartu kredit atau program pembelian digital seperti Apple Pay. Penentangan tersebut mungkin akan melemah jika komponen kesehatan masyarakat kini menjadi bagian dari perdebatan.
3. Usaha atlet di luar lapangan
Sepertinya setiap hari kotak masuk saya berisi promosi PR untuk seorang atlet yang berinvestasi atau memulai sebuah perusahaan. Itu bukan suatu kebetulan, kata Michael Bapis, direktur pelaksana Vios Advisors di Rockefeller Capital Management, yang melihat klien atletnya semakin banyak melakukan upaya di luar lapangan sejak COVID-19. Mengapa? Lihat pemotongan gaji di NBA, NHL dan MLB. “Saya pikir orang-orang menyadari dan melihat, ‘Saya mungkin tidak dibayar’… hampir seperti tuan tanah juga. Mereka hanya berpikir sewanya terjamin. Yah, mungkin juga tidak. Selama ini keadaannya sulit. Sulit bagi para pemain, pemilik, dan semua orang untuk menyadari bahwa mungkin itu bukan jaminan… masyarakat biasanya menganggap remeh, namun kini tidak lagi. Dan dalam bisnis olahraga dan atletik, mereka semua menyadari bahwa hal ini bukan lagi sekedar jaminan.”
4. Produksi TV jarak jauh
Seperti banyak produk lainnya, produksi siaran TV dengan remote control pribadi telah dilakukan. Tenis, golf, olahraga amatir, dan lainnya menggunakan teknologi baru dan menampilkan bakat di studio jauh sebelum COVID-19 melanda. Pembatasan perjalanan pada tahun lalu telah membuat penghematan biaya bagi sebagian orang menjadi suatu keharusan bagi semua orang. Dan apa yang ditemukan oleh banyak olahraga adalah mereka dapat melakukan outsourcing elemen produksi ke kontraktor lokal, kata Pat Crakes, konsultan media olahraga. “Dan sekarang Anda menghemat hal-hal seperti biaya perjalanan, salah satu biaya terbesar untuk semua produksi adalah perjalanan. Ini sangat besar. Jadi jumlah kamera dan travel. Dan dengan melakukan produksi jarak jauh, Anda menghemat banyak uang untuk hal tersebut… Dan menurut saya, Anda akan melihat hal ini semakin sering terjadi adalah karena hampir semua peluang tingkat dua dan tiga adalah produksi jarak jauh dari satu atau lebih peluang. tipe lainnya, dialihdayakan ke perusahaan seperti Switch. Dan bahkan dengan properti tingkat satu. Anda mungkin melihat banyak hal musim reguler yang sebagian besar dilakukan melalui remote control. Dan kemudian acara permata yang dilakukan oleh jaringan itu sendiri, dengan pengecualian NBA, Major League Baseball, NFL (disiarkan secara tradisional).
5. Pembersihan tempat
Bukan berarti venue tidak dibersihkan sebelum COVID-19, namun meminjam klise yang terlalu sering digunakan, hal ini telah dibawa ke tingkat yang baru. Mulai dari sertifikasi kebersihan hingga staf kebersihan yang ada di mana-mana, upaya-upaya ini harus mampu bertahan dari COVID-19. Melihat petugas kebersihan hampir mirip dengan pesan pemasaran: stadion ini bersih dan aman. Ketika dan jika pandemi ini sudah berlalu, para penggemar tidak akan lagi menerima kenajisan seperti sebelum mereka dilatih untuk mencuci tangan dan menghindari menyentuh permukaan benda.
6. Perluasan permainan
MLB, NBA, dan NHL telah memperpanjang babak playoff mereka hingga musim pandemi, dan NFL telah setuju untuk membatalkan pertandingan jika perlu. Sangat kecil kemungkinannya bahwa NFL akan secara teratur berkembang melampaui 14 tim, tetapi tiga tim lainnya mungkin mempertimbangkannya. Peringkat musim reguler MLB memberontak terhadap tren media yang menurun, dan salah satu alasannya adalah jumlah tim yang bersaing hingga hari-hari terakhir musim reguler. “Konten media yang luar biasa,” kata salah satu bankir investasi berpengaruh yang memperkirakan salah satu liga akan berkembang pada postseason. “Akan menghasilkan peningkatan pendapatan.”
7. Perubahan CBA untuk memperhitungkan musim yang diperpendek
Ketika pandemi ini melanda, masing-masing dari empat liga olahraga utama akhirnya merundingkan perubahan sulit pada perjanjian perundingan bersama mereka. CBA yang ada memiliki klausul force majeure, namun tidak ada yang mengatur mengenai pandemi. MLB tidak dapat membuat serikat pemain memotong gaji dari pemotongan yang sudah diprorata pada musim 60 pertandingan, yang menyebabkan kerugian besar. CBA di masa depan harus mempertimbangkan apa yang tampak aneh setahun yang lalu: apa yang terjadi jika tidak ada penggemar di tribun tetapi kamera terus menyala?
8. Konsesi Interaktif
Ada area konsesi baru di Empower Field di Mile High di mana pelanggan masuk dengan kartu kredit mereka, memilih barang mereka dan kemudian keluar (memindai kamera). Sistem ini mungkin menghambat akses terhadap jarak sosial dan tentu saja membatasi interaksi dengan staf. Kawasan tersebut, yang dikembangkan oleh Zippin, adalah salah satu dari banyak konsesi nirkontak yang kini mencakup stadion dan arena. Mulai dari ambil dan bawa hingga pemesanan ponsel, upaya terbatas di seluruh cabang olahraga untuk memotong jalur konsesi kini tampak seperti hal normal baru setelah penggemar kembali sepenuhnya. Menghilangkan garis konsesi stadion yang ditakuti mungkin merupakan salah satu dari sedikit manfaat dari COVID-19.
9. Pemeriksaan Kesehatan
Pemeriksaan suhu dan formulir kesehatan kini menjadi standar untuk memasuki acara yang menerima penggemar. Namun meningkatnya kesadaran akan kesehatan masyarakat yang hadir tidak akan hilang begitu saja dengan berakhirnya pandemi ini. Bukti vaksinasi COVID-19 mungkin diperlukan untuk hadir, dan pemeriksaan suhu mungkin akan tetap dilakukan.
10. Terbatasnya akses media
Memang sulit, tapi pandemi ini bisa membantu mengubah akses media ke hal yang biasa terjadi di sepak bola Eropa: terbatas. Ada kekhawatiran mendalam di kalangan media bahwa akses Zoom dan ruang ganti yang terlarang akan menjadi norma baru. Kecil kemungkinannya para atlet dan tim ingin kembali. Kami berharap hal tersebut tidak benar, karena akses menyampaikan cerita yang diinginkan penggemar, namun pembatasan akses sudah dilakukan sebelum pandemi. Tidak ada alasan untuk percaya bahwa olahraga-olahraga besar ingin kembali ke keadaan normal yang lama.
(Foto: Adam Davy / Gambar PA melalui Getty Images)